IT-Аутсорсинг

Аутсорсинг – это перепоручение непрофильных для компании видов деятельности другой организации. Такой подход позволяет сосредоточить все ресурсы компании на основном бизнесе, т.е. приложить свои усилия к тому, что у нее лучше получается. Услугу IT-аутсорсинга можно рекомендовать компаниям любого масштаба, которым необходимо повысить качество технического обслуживания сети и компьютеров, а также снизить затраты на эксплуатацию IT-инфраструктуры компании.

Основные услуги:

Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест;
Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования;
Комплексная техническая поддержка и сопровождение IT-инфраструктуры предприятия;
Администрирование корпоративных сервисов;
Сервисная поддержка и ремонт оборудования;
Консультационная поддержка пользователей;
Выезд инженера;
Доставка оборудования.
Преимущества услуг IT-аутсорсинга:
Качественное обслуживание компьютерной техники внештатными специалистами;
Сокращение расходов на IT-персонал и прогнозируемость затрат, что позволяет Вам значительно более легко и эффективно прогнозировать затраты на IT;
Быстрый сервис и высокая профессиональность сотрудников;
При заключении договора на IT-аутсорсинг, Вы получаете гарантию постоянной работоспособности Вашего оборудования;
Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием IT.

Преимущества услуг IT-аутсорсинга от компании РЕGАРД:

Огромный опыт решения IT-проблем, начиная с 2003 г.;
Выгодные тарифные планы;
Гибкая ценовая политика;
Инженеры имеют квалификационные сертификаты;
Фирменный подход – предоставление персонального менеджера.

Компания РЕGАРД предлагает для обслуживания клиентам несколько основных пакетов по услугам IT-аутсорсинга.

№ п/п	Услуга	Пакет «БАЗОВЫЙ»	Пакет «РАСШИРЕННЫЙ»
1	Организационные услуги
	Персональный менеджер	+	+
	Доставка оборудования	+	+
	Сопровождение ремонта	+	+
	Консультация пользователей	+	+
	Ежемесячный отчет о проделанной работе	+	+
	Время реагирования на заявку	До 4ч	До 2ч
2	Техническая поддержка и обслуживание РМ (включая ремонт, ЗИП за счет заказчика)	+	+
3	Техническая поддержка и обслуживание оргтехники (включая ремонт, ЗИП за счет заказчика)	+	+
4	Поддержка локальных и беспроводных сетей	+	+
5	Поддержка серверного оборудования	-	+
6	On-line решение - удаленное администрирование IT-инфраструктуры	+	+
	От 1 до 5 рабочих мест	5 000 руб.	7 000 руб.
	От 6 до 10 рабочих мест	9 000 руб.	12 000 руб.
	От 11 до 15 рабочих мест	13 000 руб.	16 000 руб.
	От 15 рабочих мест	договорная

Если после подписания договора, у клиента увеличивается количество рабочих мест, превышающее лимит, то стоимость за 1 такое рабочее место составит:

Пакет «Базовый» - 700 руб.
Пакет «Расширенный» - 900 руб.

Услуги IT-аутсорсинга оказываются в рабочие дни с 8-00 до 19-00. Данные цены и время реагирования представлены для организаций, находящихся в пределах г. Липецк.